Twitter kullanım şartlarına uymayan kullanıcı hesaplarını askıya alma yetkisine sahip. Twitter kötü niyetli kullanım tespit ettiğinde, bot hesap olduğunuzu düşündüğünde veya kullanıcıların sizi rapor etmesi durumunda hesabı dondurma kararı alabiliyor.
Bu durum kötüye niyetli kullanımın aksine bazen gün içerisinde çok fazla kişiyi takip edip takipten çıkardığınızda da Twitter’ın ilgisini çekerek şüpheli duruma düşebiliyorsunuz. Twitter hesabınızda herhangi bir gariplik hissettiğinde hesabınızı askıya alma işlemini gerçekleştiriyor.
Bu şekilde bir durumla hemen her kullanıcı karşılaşabilir. Böyle bir durumda hesabınızı düzeltmenin ve tekrar hesabınızı aktif duruma getirmenin bir yolu bulunuyor.
Dondurulmuş Hesabı Aktif Etme Adımları
Hesabınıza girişte problem yaşayıp hesabınızın dondurulduğunu fark ettiğinizde ilk yapmanız gereken durumu Twitter’a bildirmek ve başvurmak.
Twitter’ın böyle durumlar için sunduğu online dilekçeyi eksiksiz bir şekilde doldurarak göndermelisiniz.
Formu eksiksiz olarak doldurduktan sonra form Twitter destek ekibine ulaşmış oluyor. Bundan sonra 24 saat beklemeniz gerekiyor.
Twitter hesabınız destek ekibi tarafından incelenerek herhangi bir kötü kullanım olup olmadığı tespit ediliyor. Eğer hesabınızda herhangi bir kötü kullanım bulunmuyorsa destek ekibi hesabınızı tekrar aktif duruma getirecektir.